顾客投诉订单延迟 了解真相后反送贴心礼物(图)
 
2022年9月8日发表
 



因快餐订单延迟而感到不满的顾客,在得知该连锁店人手严重不足后,带着一份给员工准备好的礼物返回餐厅,以示感谢。

【人民报消息】美国佛罗里达州一位女士日前到一家快餐店点餐时,起初因订单延迟而感到不满,但得知该连锁店人手严重不足后,她竟带着一份给员工准备好的礼物返回餐厅以示感谢,她的善举感动了许多网友。

温迪汉堡(Wendy’s)一名员工的母亲卡罗琳.布拉沃.迪亚兹(Carolyn Bravo Diaz)8月14日在脸书帖子中解释说,在过去的几周里,这家快餐连锁店只有两名工作人员,包括她的儿子和另一名员工。

迪亚兹解释说,这位女顾客通过得来速窗口下了订单,但足足等了15分钟才拿到自己的餐点,她为此感到生气。

「她对此非常不满,并向值班经理投诉」,迪亚兹写道,「经理和她耐心交谈,并向她解释说店里只有两名员工在工作。了解到这一情况后,她竟然再次返回餐厅,并送给我儿子一份礼物。」

这份礼物包括一些现金和一张手写的卡片,感谢他在非常困难的时期还在继续工作。

卡片上写着:「你我原本素不相识,但今天早上我来到你服务的得来速餐厅窗口。我相信是神希望你知道祂一直在注视着你。祂看到了你在巨大的困难面前所做的工作有多么了不起。祂看到了你在没有任何帮助的情况下工作有多么艰辛。祂看到了你尽心竭力地投入工作。祂为你感到骄傲,我也为你感到自豪。上帝在利用这个困难的处境磨练你的意志,祂会因你选择做正确的事而赐福与你!」

读了这些感人的话,迪亚兹想感谢这位善良的陌生人,并与网友分享「这个世界上仍有心存善意的好人」。

不用说,这个帖子牵动了许多网友的心。

一位社交媒体用户说:「我感动到落泪。」另一个人补充说:「伟大的神创造了天地万物,安排我们每个人从事不同的工作,让整个世界有序地运转。还有更多造物主所赐的福份。」

值得一提的是,事后多家媒体报导了这则故事,迪亚兹分享说,很多人都被体贴的礼物和善良的话语所感动。

「但对我来说,最重要的不是我的帖子登上了新闻,而是里面提到了上帝。」她解释道。△

(英文大纪元Epoch Inspired Staff/编译 张雨霏)

 
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