每隔一段時間，傢俱店就會再拿出筆，將床墊上那幾個
已經模糊的大字「訂購人，湯姆」再描寫一遍。（示意圖）

【人民報消息】在三十幾年前的美國里根總統時代，曾發生過一個感人卻不可思議的「誠信感動天」的故事，甚至可以說，一張床墊竟促成一個生命的新生，成爲口口相傳的奇蹟。

這樣的商家在過去民風純樸的年代時有所聞，它展現了商家「一諾千金」的道德價值觀，我們來看看這個感人的故事。

無人認領的床墊

有個美國人叫湯姆，他因爲搬新家想換一張新的床墊，於是去一家叫「藍森林」的傢俱店買床墊。他選了當時美國知名傢俱廠「美像廠」所出產的頂級床墊，其產品在社會上頗具聲譽。

湯姆付了美金200元訂金給傢俱店後，即高興地離開了。沒想到，他在回家的路上卻發生車禍，遇上了路邊一輛突然爆炸的煤氣車，連同自己開的車被炸翻了。後來他被送到醫院時已經昏迷不醒，成了植物人。

當家具店依照與湯姆約定的日子將床墊送往新家時，來開門的人並不是湯姆，而且對方說不認識叫湯姆的人，也沒訂過床墊，並堅稱送貨員搞錯了。然而，送貨員對照訂單上的地址卻一點沒有錯。

沒辦法，送貨員只好將床墊運回店裏，傢俱店老闆心想，這個叫湯姆的顧客應該會再回來的，畢竟他已經付了200元訂金。

就在此時，湯姆卻已經在醫院被宣佈爲植物人，而他的家人也不知道湯姆訂了床墊的事。

一段漫長的等待過程

「藍森林」傢俱店是一家以誠信至上、顧客爲尊的老字號。他們並沒有因爲找不到床墊主人而感到佔了便宜，反而陷入了苦惱。他們在店門口貼廣告，又在當地報紙上登尋人啓事，希望找湯姆來將床墊領走，但都沒結果。

就算這樣，傢俱店和床墊公司卻一直堅持，在湯姆來領床墊之前，要妥善處置，絕不敷衍。因爲，這是關係到信譽和誠實的問題，做生意就應該講誠信。

就這樣，一年一年過去了，湯姆仍然沒有出現。

這期間，傢俱店也和廠商討論過，雙方無論如何仍想要遵守承諾，雖然那只是一張小小的訂單，他們還是決定留下這個床墊。也許，已經不會有人來認領了，不過道義上，他們仍然選擇了一貫老實經商的做法。

就算無人認領的床墊很佔地方，得移來移去，但卻沒人有異議，反而視爲理所當然。當一個人堅持信守承諾而無怨無悔時，經常會被外人看成是傻子，而傢俱店和廠商就像是那個傻子。

更特別的是，後來店裏還換過兩次老闆。兩任新老闆在得知情況後，都選擇無條件地繼承這個承諾。因此，每隔一段時間，他們就會再拿出筆，將床墊上那幾個已經模糊的大字「訂購人，湯姆」再描寫一遍。他們似乎是透過這個儀式提醒自己誠信經營的重要性和責任。

七年後 奇蹟降臨

誰也沒有想到，七年之後，奇蹟發生了！它讓一切真相大白。

躺在醫院的植物人湯姆竟然醒來了！他的甦醒被醫學界當成奇蹟報導，電視和報紙都登了湯姆起死回生的新聞。

醒來不久的湯姆，喪失許多記憶，但他還記得車禍發生前後不久的事，包括買床墊。

當家具店從報上看到消息後，立刻去醫院找湯姆。原來七年前，湯姆在訂單上寫的地址有誤，他不小心把一區寫成七區，而一區和七區相差了5公里，這就難怪床墊找不到主人了。

於是，傢俱店「珍藏」了長達七年的床墊終於送到湯姆的家，就好像是店家送給湯姆重獲新生的禮物一樣。

這件事在當時的美國社會引起了巨大的迴響，傢俱店和床墊廠商始終如一的誠信感動所有人。湯姆回家的那天，許多市民跑到大街上，想要親眼目賭這張神奇的床墊。人們說，一定是商家的誠意感動上天，才讓湯姆獲得重生的機會，因爲老天爺要獎勵商家那股信守承諾的傻勁。

據說，當時的美國總統里根看了報紙後，大大地讚揚商家的精神，他是歷任美國總統中信仰上帝非常虔誠的基督徒，他肯定地說：「真誠，一定會感動上帝！」△

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