網約車司機兩次更改路線，高女士跳車致傷。

【人民報消息】國內網約車再現風波。近日有杭州網約車女乘客在行駛途中跳車致傷，事後公司響應是雙方溝通不暢，該乘客發聲明指出公司存在不符合事實之處。 綜合國內媒體報導，杭州的高女士說，6月12日她乘坐一輛在網約車平臺「首汽約車」訂的車，上車後發現司機對她上下打量並與她搭訕。 高女士介紹，司機詢問有關小區的情況，包括門口保安是男或女，但她不太想與司機聊天，於是只是簡單響應。司機兩次更改路線，不按照導航行駛。 高女士說，她要司機停車，但司機置之不理，高女士感到害怕就把車門打開，希望能讓司機意識到事情的嚴重性；車門打開時，車裏發出提示聲音，但司機仍未停車，高女士隨後跳車，導致左臂骨折，全身大面積擦傷。 6月19日，首汽約車就此事響應說，錄音中沒有顯示高女士在跳車前與司機爭執或責令司機停車，只能聽到司機發現客人跳車時發出的驚呼聲。錄音中沒有出現司機搭訕的語音，雙方語言交流很少，這起事件是司機和乘客溝通不暢引發的誤解。 首汽約車指出，司機首次更改路線時告知高女士選擇新路線，由於新路尚未被規劃至導航中，導航播報「你已偏航」等提示，高女士突然開門跳車。高女士跳車後，司機立即停車並查看其傷勢，高女士截停其他路過車輛求助叫救護車，司機則報警併到派出所配合調查。 首汽約車表示對事件深表歉意，將墊付高女士的醫療費用。 6月20日，高女士在微博發表聲明說，首汽約車的響應與事實有五點不符，第一，司機從未向其徵詢、解釋不按導航行駛的原因；第二，事發後報警的是路人而非司機；第三，官方沒有定性，關於派出所的意見是首汽平臺自行撰寫；第四，首汽平臺沒有按照承諾墊付醫藥費；第五，自己一直要求看錄音錄像，但對方拒絕。 高女士說，截至目前爲止，我都沒有聽過錄音、看過錄像，首汽平臺拒絕將錄音、錄像給我們，而且司機不按導航行駛的路線是一條新路，路上也沒有監控。 高女士表示，我同意平臺全面、公開上傳錄像及錄音，但如果平臺沒有全面上傳，也就失去上傳的意義，因爲截取的一定是隻對平臺有利的。我後續會繼續用法律手段維護自己的權益。 據悉，今年內有另一起網約車乘客跳車事件： 今年2月6日，湖南長沙一名女士僱用「貨拉拉」物流平臺的車輛搬家，途中突然跳車，搶救無效身亡。而該事件發生兩週後才由網友曝光。事發二十多天後，警方通報涉事司機因過失致人死亡被捕。 此前2019年和2018年也都曝出網約車命案： 2019年南京市一名滴滴順風車司機與乘客發生爭執，隨後用匕首刺傷乘客右臂，並揚言「我舅舅是公安局長」。 2018年8月，浙江溫州一名20歲女子乘坐滴滴順風車失聯，一天後確認被姦殺棄屍。 2018年5月，河南鄭州一名21歲空姐搭乘滴滴順風車被姦殺。△

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