梁娅年仅35岁，生前供职IBM深圳公司。

悲伤的双亲拿着梁娅的照片述说着往事。

【人民报消息】（人民报记者王甲已综合报导）近日有一则新闻引起很多人的关注。2月17日上午10时29分，IBM深圳公司年仅35岁的女项目经理梁娅突然倒在深圳地铁蛇口线水湾站C出口的台阶上，一直无人去扶，在事发近50分钟后的11时18分，急救人员到达现场，但发现梁娅已经死亡。 家属们2月26日前往当地公安部门观看警方监控视频所拍摄到的出事过程。视频显示，梁娅倒下后抬头挣扎了两次，双手晃动，双腿向下挪动了两级台阶。直到10时32分，一名外籍男子和其女性友人来到梁娅身边，该男子返回地铁站通知地铁工作人员。 地铁工作人员于10时35分赶到，随即拨打深圳市急救中心的电话，急救人员11时18分到达，但在等待的50分钟里，地铁工作人员没有采取任何急救措施，而蛇口人民医院距离出事地点仅5分钟车程。 看完监控录像后，梁娅的老父亲梁庆余号啕大哭，捶着桌子说：「你们为什么不救我小孩，梁娅死得好惨啊！」家属根据视频内容认为，梁娅倒下后并未晕死，还是有知觉的。 「妹妹倒地的时候是脸朝下，出事后额头鼓出一个包，右边磕掉一颗牙，怎么就没有人帮我妹妹翻身？哪怕只是解开衣领，喂点水？」接受记者采访时，梁娅的姐姐梁女士掩饰不住悲伤。 疑低血糖晕倒 具体死因尚不明 梁娅出事后，她的姐姐梁女士带着80岁的父亲和70岁的母亲在地铁站和派出所两边跑，想弄清楚梁娅到底是如何死的。 「我们也想弄明白，地铁站在处置过程中有没有问题，是不是打个120就行了？」梁女士说，这么多天来，地铁方面没人来看过，连个电话都没有，他们觉得很心寒。 2月26日梁女士和他的父亲在家里接受媒体采访。她告诉记者，她的父亲梁庆余今年80岁，军人出身，42岁转业，就生了梁娅和她两个女儿。 抚摸着小女儿梁娅的照片，梁庆余老人说：「我现在一闭上眼睛，眼前就是她这个模样，这样笑笑的，很安静的样子。每次她推门回来，我问：『小娅，下班啦？』她就说：『嗯，回家了。』我们本来计划5月全家一起去西安玩，去九华山玩，全家人一起。她还说要带我们两个老人到处走走看看，好好享福的，现在全破灭了，再也没有机会实现了，再也听不到她叫我爸爸了……」说到这里，老人已是涕泪纵横，声音哽咽。 梁女士说，梁娅2004年7月去英国格拉斯哥大学读研究生，毕业后在英国当地的惠普公司工作了一年。梁娅很想念逐渐老去的父母，不时都会打个越洋电话跟父母聊聊天。2008年2月，梁娅从英国回到深圳，在深圳IBM公司工作，是IB M专门负责日本项目组的经理，手下带着18个人，工作卖力，与其它员工也相处得很好。因为还是单身，虽然妹妹在深圳也有房子，不过还是经常回我家吃饭，陪我儿子玩，有空的时候一家人去周边旅游转转，每周回来三、四次，关系非常亲密。 出事前一天也就是2月16日，梁娅上午还去学了钢琴，中午到梁女士家里陪了父母一个下午。因为第二天要上班，梁娅晚上六时就回家了。 传来恶耗 家人无法接受 梁女士说，2月17日中午12时34分，她突然接到妹妹的手机打来的电话，说话的却是一个男人，当时就感到诧异。打电话来的是IBM深圳公司人事部白经理。确认梁女士身分后，白经理告诉她，梁娅出事了，人已经没了，出事地点在蛇口线水湾站C出口。 「一听到这句话，我的心顿时沉下去。」当天，梁女士正好请假在家休息，放下电话就跟母亲打车赶到出事地点。抵达现场时，地铁口已经拉起警戒线，周围站满围观的群众，梁娅的遗体躺在一层蓝白条花纹布下面。 梁女士和母亲掀开布把她抱在怀里，梁女士还试图给梁娅做人工呼吸。在梁女士的强烈要求下，现场救护人员又给梁娅做了一次心电图。当看到仪器显示屏上出现一条直线时，她这才接受妹妹已经离去的现实。 梁娅出事时，提的手提袋中有一只装着牛奶的保温杯、六块小蛋糕、一根香蕉和一袋圣女果。梁女士表示，家属们怀疑梁娅没吃早餐，因低血糖而头晕摔倒。但按照常理，这种情况应该不那么严重。 梁女士表示，后来家属们发现，梁娅出事后额头鼓出一个包，右边磕掉一只牙。监控录像也显示，梁娅摔倒后还有反应。家属们认为，如果处置合理，完全有可能抢救回来。 梁女士说，现在她只想问问：为什么让妹妹在冰冷的地上躺那么久？50分钟里没有人去扶她，也没有人给她盖件衣服。 梁女士告诉记者，妹妹未婚，今年才35岁，工作上表现优异，为人善良，家里人都引以为荣，突然间人就没了，心理上很难接受。因为至今仍是单身，父母不同意做解剖，所以梁娅的死因是什么目前仍然不是很清楚。 7名行人路过 没人走近关心 一个让家属感到难以接受的细节是，梁娅在10时29分倒下后至10时32分行人通知地铁站工作人员期间，有7位市民从旁边经过，但都是看了看就走了，均未施以援手。 一直到10点32分，一名外籍男子和其女性友人来到梁娅身边，然后该男子返回地铁站通知了地铁工作人员。 地铁工作人员无适当急救处置 作为公共服务业，地铁工作人员的急救处置方法也成为家属和网友们质疑的焦点。从深圳市急救中心在10时46分接到地铁公司的电话，到11时18分救护车赶到现场，中间时间经过半个多小时，距梁娅倒下已经近50分钟，而蛇口人民医院距离出事地点蛇口线水湾站仅有5分钟车程。 「出地铁站后，5分钟的车程就到蛇口人民医院，为什么没有工作人员提议把我妹妹送去医院，如果采取了急救措施，即使死在医院，我也无话可说。」梁女士始终对妹妹的死亡难以释怀。 对此，深圳市急救中心工作人员则表示，因距离最近的蛇口人民医院的救护车已经出车了，所以调了南山区人民医院的救护车来，11时18分到达现场后，发现梁娅已经死亡。 网友说，能理解等待救援期间没一个人敢去动，但急救车在五十多分钟后才到实在太慢了。 视频显示，地铁工作人员赶到现场后，没有人将梁娅扶起来，也没有采取任何急救措施，只对着对讲机说话。「那天温度挺低，地铁口的风很大，怎么能就让她躺在地上，本来没事的躺那么久也不行啦。」住在事发地铁站附近的一位市民说。 扶不扶？ 这个事件再次引发网友们对于「扶不扶」现象的道德讨论。有网友表示：「路人是想救也不知道怎么个救法啊、很多人都缺乏急救知识，如果因救援不当而导致其病情加重，情况更加严重，不是好心办坏事了吗？之前也有看到报导说如果不知道急救方法最好就是不要动病患，应该加强平时的急救知识了。」 中国式的教育没有教过任何有效的急救知识，所以很多好心人真的不敢动。在美国约二亿人口，有7千万人接受过正规的急救培训，比例约为4：1，广东省的急救人员在全国比较领先的，但也就是50：1，这就是差距。但是，即便如此，如果说现场群众不上前救助是因不懂急救知识怕帮倒忙，难道地铁公司没有应急处理人员？在地铁站这种人流密集地方的工作人员，难道不应该培训急救知识？ 地铁集团响应，多年来一直高度重视客伤处置工作，制定了乘客意外伤害应急处理程序，在每个车站配置了常用药品、急救箱等救助用品。但是再先进的用品或药品，如果没有人去使用，这些配置有什么用呢？ 民众说不敢扶的原因 视频中那七个路过的人，即使他们没有急救知识，至少也可以打个急救电话或通知地铁站工作人员。看看这50分钟里发生了什么？10：29 地铁口梁娅晕倒；10：314名男子见到靠边走了；10：32一名西方男子向地铁反映情况；10：35地铁工作人员赶到现场；10：47保洁阿姨多次俯身查看；11：04多名民警来到现场，等120过来；11：08一位老人打手势示意实施急救；11：18急救人员赶到宣告死讯。 对此，有网友说出了心里话，那些不敢扶、不敢救的担忧： 「如果有任何一个人施救，人死了，死者家属来闹、要求赔偿120万，并在你家门口烧花圈喷漆，说你害死了我女儿，然后一宗冤案就此诞生。中国碰瓷社会害死了这姑娘。」 「救人者屡屡被讹诈，被救者讹人不受制裁。要说社会风气是怎么坏的，执法部门出了事就知道和稀泥，让当事人私了，惩善扬恶，就是这么坏的。」 「估计当时想见义勇为的人不少，只是担心被倒咬一口，这是一个病态社会。中国应尽快立法鼓励见义勇为者，对反咬一口陷害无辜者立即立案调查，严惩不殆！」 「现在社会需要政府给好心人做主，都知道好人做了好事被坑害了，甚至倾家荡产，网上都发表评论叫冤了，可哪位领导给善良人说句话呢？执政的人你们也上上网，为善良的人们说几句话，可别让善良人的心都凉了啊！」 有评论指出，如果媒体和公众仅限于围观，司法部门继续袖手旁观，相信类似这样的新闻只会越来越多。小品《扶不扶》以一句「人倒了还可以扶起来，人心倒了也就扶不起来了」的经典台词引发社会共鸣。那些扶不起的、倒地讹诈之人是造成现在这「不敢扶」现象的黑手，以至真正需要帮助的人没有人帮助，致使人情冷漠，世态炎凉。道德丧失逼走好人，人情自私冷漠，唯利是图，这也是现在中国社会的缩影。 在无社会正义体制的保障之下，见义勇为的成本之高，造成民众冷漠、见死不救。 事实上，个人的善恶观都会受到大环境影响的，大环境恶化，人心就向恶。现在的中国人人向钱看，大家都在追逐金钱，有毒的食品很多，假的东西也不少，因为在无神论的教育下，他们不怕善恶有报的天理，所以敢于造假，生活在这样的大环境下，做恶的人，你不告诉他，他都不知道自己在行恶。 如何让环境变好？恢复中华五千年文化，效仿古人重德行善，大环境变好了，会进一步激发人们的善念。△