進口摩托車送維修 原裝配件竟被拆給他車用(圖)
 
2019-3-19
 



王先生購買的進口摩托車款。

【人民報消息】成都市民王先生是個「摩托車發燒友」,2018年11月,他以15萬餘元的價格,在成都市武侯區廣福橋杜卡迪4S店購買一部杜卡迪摩托車,後來因出事故被送回去維修。不料,最近王先生到4S店才偶然發現,有人在自己的摩托車上動了手腳。

未經同意 4S店拆愛車配件

據《華西都市報》2019年3月18日報導,去年11月,王先生在杜卡迪4S店購買一輛價格153,000元的杜卡迪「SuperSport939s」,加上車輛購置稅13,000元和保險13,000元,花了將近18萬元。

一個月後,王先生的愛車發生事故,被送回4S店維修。由於這款車的官方配件訂貨周期很長,維修也需要花點時間,「國內有現貨的需要大概兩週,沒現貨的三個月以上。」

王先生稱,當時在4S店還有另外一輛同款車正在維修。該車車友給他打電話,問他能不能先借一部分國內現有的配件安裝到車上。「反正我的車還要修一段時間,為了方便車友就同意借用一部份零件。」

今年2月23日,杜卡迪4S店的工作人員詢問王先生,除了借用的配件外,能否使用一下他車上的換檔桿。

在王先生提供的與4S店工作人員的聊天記錄中可以看到,工作人員提出換掉王先生車輛的前輪軸、前輪螺絲和左車把,還註明要拆掉換檔桿。

但王先生堅決不同意,「我的換檔桿沒有問題,我告訴他們沒壞的東西都不要拆。」他反覆強調這點,工作人員響應「好的。」

誰知,3月4日,王先生進店看看愛車的維修進度。不看不要緊,一看嚇一跳。「豈止是換檔桿,它們把我的整個快速換文件系統都拆了。」

店方響應「做測試」借用完了會放回去

王先生和4S店的爭執焦點在於4S店明知其拒絕拆掉換檔桿的情況下,偷偷拆了零件,破壞了車輛的完整性。

3月13日下午,記者來到該4S店售後維修處。該店售後負責人劉先生稱,當時拆掉王先生車輛的快速換文件系統,是為了給另外一輛車做測試。「作為進口車,配件到貨速度不是很快,我們在測試某些配件好與壞時,可能會用到其他配件,用完了就會放回去。」

而為了表示對王先生的歉意,4S店願意給王先生更換全新的快速換文件系統,並且贈送一次價值1,000多元的免費保養。

「他說要賠償摩托車原價30%至50%的金額,這個要求我們無法接受。」劉先生告訴記者,王先生曾提出要求,讓4S店作出賠償。

但王先生否認了這個說法。他說,他只是要求4S店在更換系統的基礎上,再賠償他兩到三萬元。

雙方未能就賠償方案達成統一意見,目前相關單位已經介入。有網友說,沒有誠信,其他還有什麼好談的?

曾經也吃過相同虧的網友說,我們國內的維修店基本都是這樣坑人的,所以再強大,同樣被人瞧不起,只因為連自家人都坑。好好的摩托車,硬是被國內無良的4S給毀了!△

 
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