袁女士展示有關部門的處理文件。

【人民報消息】（人民報記者許晨綜合報導）深圳的袁女士途徑深圳龍華新區龍華辦事處，借用洗手間未遂，與保安發生口角，被保安捆綁雙手長達半小時。街道辦響應稱，女子拒絕登記且打罵保安，保安才捆住其雙手。事實真的是如街道辦說的嗎？

據《南方都市報》2016年6月11日報導，45歲的袁女士家住深圳羅湖區。5月29日，她與朋友陳先生約定，下午4時20分左右在龍華新區龍華辦事處門口碰頭。下午3時40分許，她提前來到龍華辦事處門口，此時想要用洗手間。因對當地不熟，便向辦事處門口保安說明情況，「我把自己隨身帶的包給他們看了，沒有什麼危險用品，個頭矮點的保安就同意了。」

但是，她剛走幾步，一名高個子保安攔住她，用手抓她的肩，不讓進去，兩人發生口角，「我想要用手機拍他，但他不讓拍，隨後我撥打110報警，電話已經通了，但他把手機扔到我包裏，沒辦法接通。」

袁女士介紹，此時高個子保安叫來其它3名保安，兩人把她的雙手反綁在背後讓她跪在地上，之後把她拖到院子裏的角落，搬來一張凳子讓她坐在上面，在太陽下進行曝曬，幾名保安還在旁邊拿手機拍。

其間，有保安用腳踢她後背，也有人用拳頭打她後腦勺。爲了保護自己不受更多傷害，她大喊自己懷孕了，但一名保安回答：「這個女人年紀這麼大了，肯定不會有身孕。」

袁女士說，下午3時50分被捆綁之後，她多次想要衝出辦事處大院，朝路人求助，約有七、八次，但每次都被保安攔回來，可能是有路人報警，到下午4時23分，有兩名派出所巡防隊員趕到現場。

袁女士說，當時她非常害怕，跑出辦事處大院之後，剛好看到自己的朋友前來，在巡防員幫助下解開繩子，她讓朋友開車把自己帶離現場，隨後撥打110報警。警方讓她回到事發現場，她不敢。

直到晚上近7時，她接到110電話，告知有一名派出所民警在龍華辦事處大門口等她，讓她回去配合調查，她才敢回到辦事處門口。

袁女士告訴記者，見到民警之後，他們一起查看事發監控視頻，卻被告知部份視頻已經沒有了。不過，她被保安捆綁的視頻仍在，與民警一起查看完視頻之後，派出所民警將視頻帶回調查。

當晚，龍華街道辦相關負責人到派出所協調，她提出不需要賠償，希望4名保安各捐出1,000元到相關慈善機構，該負責人同意了。

但到第二天，該負責人否認前一天的說法，還在電話中說「要追究她的責任」。

6月3日，袁女士接到龍城派出所電話之後前往派出所作筆錄，將事發經過向民警進行講述，但至今未得到回覆。

據《深圳市公共廁所管理辦法》，機關單位等15類公共場所配建的廁所應該免費對公衆開放。因此，袁女士到龍華辦事處借用洗手間，保安沒有任何阻止的理由，這是其合法權利。

一個隨意捆綁他人的保安，一個刪除相關監控視頻的機關，需要很好地整頓。△